Politică refund — Judgo+

Ultima actualizare: 17 iulie 2026

Drept de retragere UE (14 zile)

Dacă locuiești în Uniunea Europeană, ai dreptul să te retragi din contractul de abonament în termen de 14 zile de la prima cumpărare, fără să oferi vreun motiv. Contactează-ne la support@notify.judgo.online pentru retragere.

Important: dacă ai folosit deja activ features premium (ex. ai postat conținut boostat, ai descărcat exportul CSV etc.), consideri că serviciul a început prestarea și dreptul de retragere se poate diminua proporțional, conform legislației UE.

Reînnoiri

Reînnoirile lunare și anuale nu sunt eligibile pentru refund după procesare. Anulează înainte de data de reînnoire pentru a evita următoarea plată.

Probleme tehnice

Dacă Judgo+ nu funcționează corect din vina noastră mai mult de 72 de ore, oferim refund pro-rata pentru perioada afectată. Trimite un email cu detalii la support@notify.judgo.online.

Cont suspendat

Conturile suspendate pentru încălcarea regulilor nu primesc refund.

Procesare refund

Refund-urile aprobate se procesează în 5–10 zile lucrătoare pe metoda de plată originală.